Allgemeine Geschäftsbedingungen von heatwavehub

Stand: 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren im Bereich „Heating Devices & Comfort Routines“ zwischen heatwavehub (Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz; Business ID CHE-904.371.579; Tel. +41768765522) und deren Kundschaft.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Dienstleistungen

heatwavehub erbringt Beratungs- und Installationsleistungen rund um effiziente Heizgeräte und Komfortprogramme.

2.2 Informationsprodukte

heatwavehub bietet digitale Leitfäden, Handbücher und Online-Kurse zu Heizstrategien und Wohlfühlroutinen an.

2.3 Waren

heatwavehub vertreibt Heizgeräte, Regelungskomponenten und Zubehör.

3. Buchung und Zahlung

Für Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren gelten die jeweils angegebenen Preise auf der Webseite. Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung beziehungsweise vor Versand.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zwei Werktage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung erstattet heatwavehub bereits geleistete Zahlungen vollständig. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache möglich. Bei Ausführung der Dienstleistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da der Aufwand bereits erbracht wurde.

4.2 Informationsprodukte

Kundinnen und Kunden können innerhalb von 14 Tagen ab dem Zugriffsdatum eine Rückerstattung beantragen, sofern das Informationsprodukt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da der Zugang zu digitalen Inhalten bereits gewährt wurde.

4.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand zurückgesandt werden. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet heatwavehub den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen per derselben Zahlungsart. Versandkosten für die Rücksendung trägt die Kundschaft, sofern nicht anders vereinbart.

5. Haftung

heatwavehub haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

7. Kontakt

heatwavehub
Bundesgasse 3
3005 Bern, Schweiz
Tel. +41768765522
Business ID CHE-904.371.579
Für Anfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.